Garanzia EndUser Torna in dietro
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Tale procedura può essere attivata dal cliente o dal rivenditore entro 7 gg dalla data di acquisto solo chiamando il Call Center (199-120-800).


Un tecnico determina telefonicamente se il guasto e l’unità rientrano tra quelli che prevedono il DOA e apre un dispatch. Un tecnico inaricato (DOA Service Provider e\o oltre che Centro di Assistenza Autorizzato Apple) visita il cliente/rivenditore e verifica lo stato del computer. Se viene confermato il guasto segnalato e la richiesta di sostituzione, il tecnico imballa e sigilla il computer, fornendo al cliente/rivenditore un documento con il numero di dispatch e i dati dell’unità.


E’ cura del cliente consegnare l’unità al suo Fornitore unitamente al Documento con il DISPACH rilasciato dal Tecnico incaricato.


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I prodotti sono Garantiti da Apple. Eventuali prodotti guasti possono essere spediti o portati presso uno dei Centri assistenza Ufficiali Apple.

Il centro assistenza può essere raggiunto telefonando al numero 199-120800