Garanzia EndUser Torna in dietro
Computer TM SNC non rilascia alcuna garanzia in relazione all'accuratezza delle informazioni riportate nelle schede di GARANZIA e declina qualsiasi responsabilitā per errori od omissioni nel contenuto, si consiglia vivamente di visitare anche i siti web dei relativi produttori e di chiedere conferma ai nostri addetti.

DOA
NO
TempoMaxDoa
7
TestoDoa
l Per la gestione del prodotto difettoso si prega di contattare direttamente il centro di assistenza APC, entro 7 gg dalla data d'acquisto, al numero 800.905.821
TempoMaxGaranzia
730

TestoGaranzia

Tutti i prodotti APC hanno una garanzia di 2 anni.

E' possibile acquistare l'estensione di garanzia solo per i gruppi di continuitā che vanno da 350VA a 5000VA. Le estensioni di garanzia acquistabili sono solo di 1 anno e vanno acquistate nel periodo in cui il gruppo di continuitā č ancora in garanzia (2 anni).

Eventuali servizi di StartUp o contratti di manutenzione On Site sono vendibili solo se applicabili su un minimo di 20 Ups ubicati nella stessa sede.

In caso di prodotto fuori garanzia si procede in due modi:
- per i piccoli gruppi di continuitā (bassa potenza) si consiglia un nuovo acquisto
- per i grossi gruppi di continuitā (elevata potenza) prima di acquistare estensioni di garanzia o contratti On Site č necessario acquistare una visita preventiva (Preventive Maintenance) in cui un tecnico di APC verifica lo stato dell'UPS e decide se accettare o meno l'applicazione dei nuovi servizi richiesti.

La garanzia copre il prodotto e anche le batterie interne fornite di default. Diversamente, se il cliente acquista un UPS e anche delle batterie aggiuntive (interne o esterne), la garanzia copre solo l'Ups e le batterie che vengono fornite di serie mentre non copre le batterie aggiuntive. Per queste ultime č necessario comprare una nuova garanzia.

Le estensioni di garanzia, i contratti On Site e le visite preventive  vanno acquistate dal proprio rivenditore di fiducia