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DOA Nel caso in cui un prodotto Brondi presenti un malfunzionamento entro 15 giorni dalla data di acquisto, l'utente finale potrà rivolgersi al rivenditore che potrà rendere il prodotto a Esprinet. Il rivenditore dovrà compilare la richiesta di reso nell'apposita area del sito Esprinet allegando i documenti richiesti (scontrino e/o fattura). I prodotti dovrenno essere resi integri in tutte le loro parti (scatola, accessori, etc) e, nel caso di cordless, con il seriale della base e il seriale portatile coincidenti fra loro. In caso di malfunzionamento oltre i 15 giorni e entro un anno dalla data di acquisto, l'utente finale dovrà rivolgeri al centro di assistenza più vicino. L'elenco dei centri di assistenza si trova collegandosi al sito www.brondi.it . In caso di malfunzionamento oltre il primo anno e entro i 2 anni dalla data di acquisto, l'utente finale dovrà rivolgersi al rivenditore. Quest'ultimo dovrà richiedere il numero di autorizzazione al reso alla Sig.ra Sandra Conforti scrivendo all'indirizzo e-mail s.conforti@brondi.it . Il numero di autorizzazione al reso ricevuto dovrà essere riportato sul documento di trasporto e sull'imballo stesso. Tutto il materiale reso dovrà pervenire solo ed unicamente a mezzo corriere che Brondi invierà previa compilazione del rivenditore del modulo di richiesta presa. In materiale inviato in porto assegnato con altro spedizioniere non verrà accettato. |
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